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彩八彩票代理位于中國北方的水泵生産基地,公司擁有一批專業技術精、 管理水平高的複合型人才,是有強大市裡的【渣漿泵廠家】,産品性能可靠,擁有大批精良的制造和檢測設備。電話:13730196475

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售後服務

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  河北巨強泵業有限責任公司在向用戶提供穩定,高質量的産品的同時,秉承“技術領先,追求創新”的宗旨,提供優質的售後服務,以确保用戶在使用過程中的連續可靠性。以IS09001質保體系為準,特訂立售後服務規則如下:

    

1、彩八彩票代理對所有水泵産品均附帶有售後服務責任。

2、每項工程我司将派專人負責,指導安裝及負責開車調試,現場培訓。

3、如用戶需委托我司承擔設備安裝,我司将派技術人員負責安裝(需酌情收取一定安裝工程費用),安裝完成後由河北巨強泵業有限責任公司服務工程師填寫“服務單”,并須經用戶簽署意見後加蓋公章後收檔保存。

4、安裝調試後各檢測數據及工況記錄在案,裝訂成冊收檔保存。

5、産品在質量保質期内,負責提供免費服務。

6、公司将為每個用戶提供終身跟蹤,保養維修服務,對使用中産品進行定期現場或電話回訪,及時發現并處理解決問題。

7、對用戶的來電有問必答。如需服務,本市四小時内必到現場,外地以盡快速度到達現場,絕不能耽誤用戶生産。

8、建立用戶服務專人負責制度,每次服務完成須填寫用戶服務單并由用戶簽字認可。

9、服務人員對待用戶态度和藹,規範服務。對用戶提問必須耐心回答解釋,絕不容許與用戶發生争執現象。


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